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詳細観光客で終わらせない――一度の来訪を「また関わりたい」へつなぐ地域企画
地域の催しに人が集まり、まちがにぎわう。その一日を成功させることは大切です。しかし、地域づくりの視点では、来訪者数だけで成果を測るのではなく、訪れた人が次にどのような形で地域と関わるのかまで設計することが重要になります。
観光庁は2026年9月15日、「第2のふるさとづくりプロジェクト」のモデル実証事業採択結果を公表しました。そこでは、来訪者が地域との交流や地域運営への参画を通じて継続的に関わり、再訪につながる仕組みづくりが重視されています。地域未来戦略本部事務局も、定住者でも一度限りの観光客でもなく、特定の地域に継続的かつ多様な形で関わる人を「関係人口」と位置づけています。

最初に決めたいのは「イベントの後に何が残るか」

催しや体験プログラムを考えるとき、日時、会場、集客方法から検討を始めがちです。その前に、参加した人に次のどのような行動を選んでもらいたいのかを整理しておくと、企画全体が組み立てやすくなります。
- 季節を変えてもう一度訪れる
- 地域の商品を継続して購入する
- 生産者や事業者の情報を受け取る
- 地域活動や学びの場に参加する
- 自分の経験や専門性を生かして協力する
- 二地域居住や移住について相談する
すべての人に同じ関わり方を求める必要はありません。まずは地域の情報を知人に伝える、気に入った商品を買う、次の催しに家族を連れてくるといった行動も、地域との関係を育てる入口になります。
「役割」は、仕事だけではない
継続的な関わりを生むには、受け手を単なるお客様として扱うのではなく、無理のない範囲で参加できる役割を用意することが大切です。
例えば、農作業を手伝う人、文化を学び伝える人、催しの記録を残す人、地域の商品を選ぶ人、外からの視点で感想を寄せる人など、関わり方には幅があります。高齢者や障害のある人、子ども、地域外から来る人も、それぞれの経験やペースに合う形で参加できます。役割は賃金のある労働だけを意味するものではありません。
こうした選択肢が見える企画は、地域に新しい人の流れや事業機会を生む「社会成長」と、互いの違いを認めながら支え合う「社会成熟」を同時に進める土台になります。
単発の催しを、継続的な関係へ変える「つなぎ役」

イベント当日に名刺や連絡先を集めるだけでは、関係は長続きしません。参加者の関心を聞き、地域の人や活動につなぎ、次の機会を案内する窓口が必要です。
地域未来戦略本部事務局は、地域外の人と地域内の人をつなぎ、活動を調整する中間支援組織の役割を重視しています。自治体、観光協会、地域企業、NPOなど、地域によって担い手は異なりますが、重要なのは「誰に相談すれば次へ進めるか」が明確であることです。
企画段階では、担当者、連絡手段、次回案内の時期、個人情報の扱いまで決めておきます。終了後のフォローを運営の一部として予算と人員に組み込むことで、単発の集客が継続的な関係へ変わりやすくなります。
人数だけでなく「関わりの深まり」を確かめる
参加者数や売上は大切な指標ですが、それだけでは継続性を十分に捉えられません。企画の目的に応じて、次のような指標も検討できます。
- 再訪や次回参加を希望した人の割合
- 地域の商品や情報を継続して受け取る人の数
- 地域活動、研修、相談につながった件数
- 地域内の事業者や団体同士に生まれた連携
- 参加者と地域側の双方が感じた負担と満足度
大切なのは、数字を大きく見せることではなく、どの接点が次の行動につながったのかを振り返り、次回の設計に生かすことです。
地域に合う「関わりの入口」を一緒に設計します
ガイアプランニングは、まちづくり計画、地域戦略設計、官民連携コンサルティング、講演・研修などを通じ、地域課題を実行可能な事業へ整理する支援を行っています。
地域資源の棚卸し、参加者に用意する役割、運営主体、資金と人員、事業終了後の継続方法までを切り離さずに考えることが、持続可能な取り組みへの第一歩です。観光イベントを継続的な地域交流へ発展させたい自治体・団体・企業の皆さま、関係人口をテーマにした講演や研修をご検討の皆さまは、お気軽にご相談ください。
電話:0224-26-8892
お問い合わせ:https://www.nszao.co.jp/contact/
参考リンク
- 観光庁「令和8年度『第2のふるさとづくりプロジェクト』モデル実証事業採択結果のお知らせ」(2026年9月15日)
https://www.mlit.go.jp/kankocho/kobo05_00103.html
- 地域未来戦略本部事務局「関係人口の創出・拡大」
https://www.chisou.go.jp/sousei/about/kankei/index.html
- 地域未来戦略本部事務局「中間支援組織の提案型モデル事業」
https://www.chisou.go.jp/sousei/about/kankei/teian_model.html
- 株式会社ガイア「ガイアプランニング」